ETS - Studi Kasus Pelaporan Keluhan

-

Safira Vanillia Putri 0511164000001 - MPPL D

Soal:
1. Buatlah TOR / KAK Proyek.


Referensi : MPPL - Evaluasi Tengah Semester 1 - 9 April 2019

2. Tentukan Ruang lingkup proyek.
Terlampir pada KAK  di atas poin ke-4
3. Sebutkan proses-proses dalam manajemen proyek sehingga proyek tersebut bisa selesai.
  • Identifikasi Masalah
  • Penggalian Kebutuhan
  • Pengumpulan dan pengelolaan data
  • Perancangan sistem
  • Prototyping
  • Development
  • Testing dan Maintenance
4. Penerapan manajemen proyek memberikan beberapa keuntungan, sebutkan. 
  • Mengidentifikasi fungsi tanggung jawab
  • Mengidentifikasi batas waktu untuk penjadwalan
  • Mengidentifikasi metode analisa perancangan
  • Mengidentifikasi masalah dini & tindakan perbaikan
  • Meningkatkan kemampuan estimasi untuk rencana yang akan dilaksanakan
  • Mengetahui jika sasaran tidak dapat dicapai/terlampau
5. Modul/ fitur apa saja yang akan diimplementasikan untuk proyek di atas?

Dari sisi auditor :
  • Pelaporan keluhan
  • Riwayat pelaporan keluhan
  • Penanganan pelaporan keluhan sebelumnya dari auditor lain
Dari sisi Biro TI :
  • Melihat data pelaporan keluhan
  • Menangani pelaoran keluhan
  • Mengunduh file rekapan data pelaporan keluhan

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

TUGAS 3 - Use Case Diagram GO-FOOD

-
Gambar
GO-FOOD merupakan salah satu fitur layanan dari aplikasi GO-JEK. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk memesan makanan ke rumah atau tempat lain. Saat ini, GO-FOOD merupakan aplikasi delivery makanan nomor 1 di Indonesia dan nomor 2 di dunia, selaindi luar RRT, jika dilihat dari jumlah pesanan. Sistem pemesanan GO-FOOD Buka aplikasi GO-JEK, lalu pilih fitur GO-FOOD yang memiliki simbol bergambar sendok dan garpu. Setelah itu, Anda dapat langsung memasukkan jenis makanan yang Anda inginkan atau nama restoran yang ingin dipesan. Biasanya, beberapa pilihan restoran atau jenis makanan akan muncul sesuai dengan apa yang Anda ketik. Setelah melihat menu yang disajikan, Anda dapat klik pada tombol Tambah untuk memilih dan memasukkan jumlah pesanan makanan atau minuman yang ingin dipesan.  Masukkan alamat untuk menerima pesanan makanan tersebut, seperti alamat rumah, kantor atau alamat lain untuk menerima makanan yang dipesan.  Pada bagian Payment Details , Anda dapat mel...
Baca selengkapnya

TUGAS 1 & 2 - Sistem Analis dan Sistem Informasi

-
Gambar
Apa itu sistem analis?  Apa saja tugas-tugasnya?  Bagaimana langkah kerjanya? Mari kita lihat penjelasannya di bawah : Setelah paham mengenai sistem analis, maka akan dilanjutkan penjelasan yang berkaitan yaitu sistem informasi. Sistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakan informasi untuk manajemen dalam mengambil keputusan dan juga untuk menjalankan operasional perusahaan, dimana sistem tersebut merupakan kombinasi dari orang-orang, teknologi informasi dan prosedur-prosedur yang terorganisasi. Terdapat empat tingkatan sistem informasi dalam suatu organisasi, diantaranya: Berikut contoh studi kasus sistem informasi pada PT Petrokimia Gresik : PT Petrokimia Gresik merupakan Produsen Pupuk Terlengkap di Indonesia yang memproduksi berbagai macam pupuk, dan bahan kimia untuk solusi agroindustri. Perusahaan berlogo Kebomas, dan berlokasi di Kabupaten Gresik, Jawa Timur, Indonesia ini adalah Anak Usaha PT Pupuk Indonesia (Persero). PT Petrok...
Baca selengkapnya